Verkäuferleitfaden

Der Boom der nigerianischen Hautpflegebranche ist real – doch warum scheitern so viele vielversprechende Marken online? Es liegt nicht an der Wirksamkeit ihrer Produkte. Auch die Verpackung ist nicht immer mangelhaft. Und fehlendes Interesse ist es definitiv nicht. Die Wahrheit ist: Die meisten Hautpflegemarken scheitern online, weil sie E-Commerce wie ein Nebengeschäft und nicht wie ein strukturiertes Unternehmen behandeln.

Lasst uns genauer betrachten, was wirklich schief läuft – und, noch wichtiger, wie wir das Problem beheben können.

Das Kernproblem: Keine Strategie, nur Hektik

Tausende von Beauty-Unternehmern starten mit einem Traum und ein paar Tiegeln Körperbutter. Sie posten auf Instagram, nehmen Bestellungen per Direktnachricht entgegen und liefern mit dem Fahrrad aus. Doch wenn es ans Skalieren geht? Funkstille.

Warum? Weil viele Marken auf Stimmungen und nicht auf Strategie basieren.

So sieht das aus:

• Keine klare Produktpositionierung (Ist es Luxus? Bio? Von Dermatologen empfohlen?)

• Keine strukturierte Online-Präsenz (keine Website oder Marktplatzstrategie)

• Uneinheitliches Branding und schlechte Fotografie

• Kein Kunden-Funnel oder E-Mail-Liste

• Sich ausschließlich auf soziale Medien zu verlassen, die unbeständig und algorithmengesteuert sind, ist keine Option.

Ohne grundlegende Systeme stößt Ihr Unternehmen schnell an seine Wachstumsgrenzen.

Grund Nr. 1: Sie verkaufen am falschen Ort

Nicht alle Verkaufsplattformen sind gleich. Wenn Ihre Zielgruppe sich für Hautpflege interessiert, können Sie nicht erwarten, dass sie Sie zwischen Elektronik und Küchenartikeln findet.

Die Lösung:

Lassen Sie sich auf einem auf Beauty spezialisierten Marktplatz wie Brandlistry listen.

Brandlistry wurde genau für dieses Problem entwickelt. Es handelt sich um einen Marktplatz mit Schwerpunkt auf Hautpflegeprodukten, der speziell für nigerianische Marken konzipiert wurde, was Folgendes bedeutet:

• Jeder Besucher ist aktiv auf der Suche nach Schönheitsprodukten.

• Man konkurriert nicht mit irrelevanten Kategorien.

• Sie erhalten Tools, die speziell für den Verkauf von Schönheitsprodukten entwickelt wurden (Filter wie „aknefreundlich“, „Bio“, „aufhellend“ usw.).

Jumia bringt Ihnen möglicherweise Traffic. Brandlistry bringt Ihnen den richtigen Traffic.

Grund Nr. 2: Sie bauen kein Vertrauen auf.

Kunden können Ihre Butter nicht riechen oder Ihr Serum online testen. Deshalb verlassen sie sich auf Vertrauenssignale – Fotos, Bewertungen, Klarheit und Transparenz. Sind Ihre Produktseiten ungenau oder fehlen authentische Kundenmeinungen, verlieren Sie sie.

Die Lösung:

Erschaffen Sie einen digitalen Schaufensterauftritt, der Glaubwürdigkeit ausstrahlt.

• Laden Sie hochwertige Bilder hoch (Produkt- und Lifestyle-Bilder).

• Rezensionen sammeln und präsentieren

• Seien Sie transparent hinsichtlich der Inhaltsstoffe und Vorteile.

• Erzählen Sie Ihre Entstehungsgeschichte. Menschen kaufen von Menschen.

Mit den Anbietertools von Brandlistry können Sie Bewertungen hochladen, Ihre Geschichte erzählen und Ihre Einträge wie ein Profi strukturieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Grund Nr. 3: Du bist bei Google unsichtbar.

Wenn Ihr Markenname oder Ihr Produkt bei Suchanfragen nicht erscheint, existieren Sie praktisch nicht. Viele Hautpflegeanbieter verlassen sich ausschließlich auf soziale Medien. Doch soziale Plattformen ersetzen keine gute Sichtbarkeit in Suchmaschinen.

Die Lösung:

Nutzen Sie eine SEO-optimierte Plattform wie Brandlistry, die Ihnen dabei hilft:

• Ranking für Suchbegriffe wie „beste schwarze Seife in Nigeria“ oder „Aknecreme für fettige Haut“

• Zutaten auflisten, die als Schlüsselwörter fungieren

• Produkte nach Anwendungsgebiet kennzeichnen (Ekzem, Pigmentflecken usw.).

Dadurch erhalten Sie organischen Traffic, ohne täglich Geld für Anzeigen ausgeben zu müssen.

Grund Nr. 4: Sie erfassen oder verfolgen keine Kundendaten.

Die meisten Hautpflegemarken haben kein Backend-System. Ein Kunde kauft einmal, und das war's. Keine Erinnerung zum Nachbestellen. Keine Weiterempfehlungen. Kein Upselling.

Die Lösung:

Ein Kundenerlebnis nach dem Kauf einrichten:

• E-Mail-Adressen sammeln (über Brandlistry oder Landingpages)

• Senden Sie Erinnerungsnachrichten, wenn Produkte bald ausgehen.

• Bieten Sie Empfehlungsprämien an.

• Ermutigen Sie zu Bewertungen und erhalten Sie im Gegenzug Rabatte.

Der Verkauf hört nach dem Bezahlvorgang nicht auf. Dann erst beginnt die Kundenbindung.

Grund Nr. 5: Du bist nicht Teil einer Gemeinschaft

Online-Verkauf kann sich einsam anfühlen. Man konkurriert mit großen Namen, kämpft gegen die Werbemüdigkeit an und muss sich alles selbst erschließen.

Die Lösung:

Schließen Sie sich einer Beauty-Plattform an, die mit Ihnen zusammenarbeitet.

Brandlistry ist mehr als nur ein Vertriebskanal – es ist eine Community. Sie profitieren von:

• Gemeinsame Kampagnen (z. B. Clean Beauty Week, Made in Nigeria-Aktionen)

• Ausgewählte Händlerplätze

• Schulungen und Marketing-Workshops exklusiv für Anbieter

Statt auf allgemeinen Plattformen um Krümel zu kämpfen, wächst man mit Gleichgesinnten in seiner Nische.

Schlussbetrachtung

Der Online-Verkauf von Hautpflegeprodukten erfordert mehr als gute Produkte. Man braucht Systeme, eine klare Positionierung, Sichtbarkeit und Vertrauen. Die meisten Marken scheitern nicht, weil sie schlecht sind, sondern weil sie nie auf Skalierbarkeit ausgelegt sind.

Die Lösung? Verkaufen Sie dort, wo Sie Unterstützung erhalten.

Brandlistry bietet Hautpflegeanbietern alles, was sie für ihr Wachstum im Jahr 2025 benötigen:

• Kunden, denen Schönheit am Herzen liegt

• SEO-optimierte Einträge

• Rezensions- und Storytelling-Tools

• Marketingmöglichkeiten

• Naira-Zahlungen und nigerianische Logistik

Wenn du es mit dem Wachstum ernst meinst, hör auf, planlos vorzugehen. Fang an, gezielt aufzubauen – fang mit Brandlistry an.